Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai estimé vous est communiqué dans l'email de confirmation de commande. Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès que votre colis prend la route.

Quelle est votre politique de retour ?

14 jours satisfait ou remboursé, à condition que le produit soit dans son emballage d'origine et non porté à l'extérieur.

Vos chaussures sont-elles vraiment orthopédiques ?

Nos modèles offrent une semelle qui soutient la voûte plantaire et amortit le talon, ainsi que des coupes confortables (avant-pied large). Ce sont des chaussures de confort : elles peuvent aider à soulager l'inconfort au quotidien, mais ne remplacent pas un avis médical ni un appareillage sur mesure prescrit par un podologue.

Comment choisir ma pointure ?

Fiez-vous à votre pointure habituelle ; en cas de doute ou de pied large, prenez la taille au-dessus. Consultez notre guide des tailles pour plus de détails.